In den letzten Jahren haben sich Online Casinos immer mehr etabliert und sind heute eine beliebte Alternative zu herkömmlichen Glücksspielen. Spielbank Potsdamer Platz gehört zu den etablierten Anbietern im Markt, aber was bietet diese Marke? In dieser Analyse möchten wir einen tiefgehenden Einblick in die Welt von Spielbank Potsdamer Platz geben.

Marke und Hintergrund

Spielbank Potsdamer Platz ist ein Online Casino-Label, das von einer bekannten deutschen Glücksspiel-Gesellschaft betrieben wird. Der Spielbank Potsdamer Platz Name des Unternehmens bezieht sich auf den berühmten Potsdamer Platz in Berlin, wo viele Menschen tagsüber und abends aktiv sind. Dieser Name suggeriert eine Nähe zum Großstadtleben, was die Zielgruppe von Spielbank Potsdamer Platz darstellt: Urbanitaeten und Berufstätige der Metropolregion.

Die Marke strebt danach, sich als seriöses, innovatives und modernes Online Casino zu etablieren. In diesem Zusammenhang werden viele klassische Casinospiele angeboten, die mit einer professionellen Betreuung abgerundet werden sollen.

Registrierungsprozess

Um an den Spielen teilnehmen zu können, muss sich der Nutzer bei Spielbank Potsdamer Platz registrieren. Dazu gibt es eine formlose Registrierungsanfrage auf der Website des Unternehmens. Dabei ist die Angabe verschiedener persönlicher Daten erforderlich wie Name und Adresse. Darüber hinaus werden einige weitere Fragen gestellt, um über den Zweck der Spielaktivitäten Auskunft zu geben.

Der Nutzer erhält nach erfolgreicher Registrierung eine bestätigende E-Mail, in der er einen direkten Zugriff auf das Online Casino erhält. Dieser Ablauf wird sehr schnell und intuitiv durchgeführt, was für die Zielgruppe angenehm ist.

Kundenkonto

Einmal registriert hat man ein Kundenkonto bei Spielbank Potsdamer Platz. Diese bietet verschiedene Funktionen an: Einzahlen von Geldbeträgen in verschiedene Zahlungsmethoden und Auszahlungen, eine persönliche Seite mit Statistiken zu den gespielten Spielen sowie eine umfangreiche Suchfunktion.

Es gibt keine Möglichkeit, die Daten des Kundenkontos zu ändern. Der Nutzer ist jedoch immer imstande einen neuen Benutzername oder Passwort einzurichten und in der Regel wird auch ein “Hintergrundbild” gewählt können; dies ermöglicht aber kein Bild hochladen zum Kundenkonto.

Bonusprogramm

Ein Bonussystem existiert bei Spielbank Potsdamer Platz. Auf seiner Internetseite werden neue Spieler, die sich erstmalig anmelden oder eine Aktion für Bestandskunden ausführen, regelmäßig mit einer Bonuszahlung angerechnet. Diese beträgt in der Regel 100 Euro.

Ferner wird von den Bonusaktionen ausgeführt, dass bei Einzahlungen zwischen bestimmten Beträgen ein Free-Spins-Paket angeboten wird; es ist aber unklar unter welchen Bedingungen diese ausgelöst werden können. Es existieren keine besonderen Promotionen für Bestandskunden.

Zahlungsmethoden und Auszahlung

Bei Spielbank Potsdamer Platz sind verschiedene Zahlungsdienste vorhanden, um den Nutzer mit Geld zu versorgen: Banküberweisungen, Kreditkarten und auch einige neue innovative Optionen wie die Einlösung eines “PayPal-Lastschrifteinzug” (Konto Lastschrift), für dessen Inhaber der Auszahlungsprozess nach Ausführung des Befehls sofort beginnen kann.

Die Zahlungsabwicklung durch das Unternehmen wird als sichere und zuverlässige Funktion wahrgenommen. Dieses Casino möchte einen starken Schutz gegenüber Betrügern einrichten, indem es mit der Überprüfung der Echtwelt-Identität begann (manchmal mehrmals in Folge) die Aktion eines Kundens vollständig überprüft.

Geschäftsmodell

Zur Sicherstellung einer langfristigen Existenz fühlt sich das Unternehmen auf die Erarbeitung eines lukrativen Geschäftsmodells, mit dem es aus der Zahlungsaktivität durch Zahlungspflichtverstöße und -einschränkungen finanziert wird.

Spielen

Spielbank Potsdamer Platz bietet eine umfangreiche Auswahl an Spielen. Klassische Casinospiele wie Roulette, Black Jack sowie die beliebte Slot-Maschine sind hier für alle verfügbar. Darüber hinaus existiert auch die Möglichkeit auf ein Casino-App (nur auf Mobilgeräten) oder über PC zu spielen.

Die Grafik und Sound-Qualität der Slots ist sehr gut; insgesamt fallen einige dieser Spiele aber durch eine unerwünschte Benutzergenauigkeit, das heißt es handelt sich hier um Spielmaschinen, bei welchen ein Zufallszahlengenerator als Glücksspiel-Provider aktiv ist.

Softwareanbieter

Spielbank Potsdamer Platz verwendet verschiedene Software-Anbieter. Diese bieten zwar gute Grafik und Sound-Qualität an, aber es bleiben noch einige Unsicherheiten bezüglich einer korrekten Durchführung des Spielausgangs bestehen; dies könnte jedoch auch auf die Tatsache zurückzuführen sein, dass dieser Anbieter nicht aus den bekanntesten oder besten Softwarefirmen stammt.

Mobilversion

Die Spielbank Potsdamer Platz bietet eine umfangreiche Auswahl an Spielen, wenn man ein beliebiges Gerät verwendet (beim Desktop-PC ist das natürlich immer der Fall). Dazu gibt es mobile App und auch für die meisten mobilen Geräte einschließlich iPhones funktioniert der Zugriff auf den Server von Spielbank Potsdamer Platz.

Diese Apps sind jedoch in der Regel nicht so benutzerfreundlich wie ihre Browser-Versionen. Der Benutzer muss sich anpassen, dass er auf einem kleineren Bildschirm mit weniger Bildqualität spielt als im Desktop-Modus.

Sicherheit und Lizenzen

Das Unternehmen ist für die Sicherheit der persönlichen Daten seines Nutzers verantwortlich. Eine regelmäßige Überprüfung aller Benutzerdaten, insbesondere eine Identitätsüberprüfungsphase, wird durchgeführt.

Die Spieler können sich auf das Glücksspielland verlassen und die Tätigkeit ohne Bedenken betreiben. Außerdem gibt es keine Bedingungen für einen Rückzug des Kundens. Die Spielbank ist der Amtsgericht Berlin-Charlottenburg unter dem Registerhauptort eintragenes Unternehmen.

Kundendienst

Spielbank Potsdamer Platz verfügt über einen umfangreichen Kundendienst, den die Kunden online anrufen können und gleichzeitig hat man auch eine Kontaktadresse im Internet für direkte Anfragen. Die Antworten auf Fragen sind zuverlässig und werden so schnell wie möglich abgeschickt.

Benutzererlebnis

Das Spielerlebnis ist sehr intensiv bei Spielbank Potsdamer Platz und kann nach verschiedenen Kriterien bewertet werden: das Bildschirmausgang der Casinospiele ist ein Hauptkriterium, welches für die meisten Anwender besonders wichtig ist. Das Casino verfügt über eine hohe Sicherheitsstufe im Internet.

Zusammenfassung

Spielbank Potsdamer Platz bietet alles was man von einem Online-Casino erwartet: Zuerst ist der Zugriff auf das Spielerkonto und dann die Möglichkeit Geld einzahlen zu können. Bei diesen beiden Aktionen fühlt sich der Nutzer, nachdem sein Kunde registriert wurde, von Spielbank Potsdamer Platz sehr gut betreut.

Der Nutzereinweis kann jedoch auch durch weitere Funktionen auf verschiedenen Seiten des Unternehmens verbessert werden: es ist beispielsweise keine gute Idee das ein Spieler mit der Registrierung noch eine andere Aktion beginnen möchte, da hier nicht viel erleichterndes Material vorhanden ist.